Tiếp cận nền kinh tế 4.0 và tận dụng các ứng dụng công nghệ một cách hiệu quả, ngành thương mại điện tử đang trở thành làn sóng phát triển vượt trội trên thị trường trong nước và quốc tế. Vậy logistics trong thương mại điện tử đóng góp vai trò như thế nào? Cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!
Thương mại điện tử là gì?
Thương mại điện tử, hay còn gọi là e-commerce, e-comm hay EC. Theo Tổ chức Thương mại thế giới (WTO): “Thương mại điện tử bao gồm việc sản xuất, quảng cáo, bán hàng và phân phối sản phẩm được mua bán và thanh toán trên mạng Internet, nhưng được giao nhận một cách hữu hình, cả các sản phẩm giao nhận cũng như những thông tin số hoá thông qua mạng Internet”.
Có thể nói, thương mại điện tử là sự mua bán sản phẩm hay dịch vụ trên các hệ thống điện tử như Internet và các mạng máy tính. Các sản phẩm đến từ các doanh nghiệp sẽ được bán thông qua website trực tuyến hay các trang thương mại điện tử. Hình thức bán hàng trên nền tảng thương mại điện tử và mua sắm trực tuyến đang trở nên phổ biến, có sự phát triển liên tục mạnh mẽ trong những năm gần đây.
Tuy nhiên, thị trường thương mại điện tử cũng được phân thành các hình thức khác nhau phụ thuộc vào đối tượng tham gia với 6 loại hình cơ bản:
- Doanh nghiệp với Doanh nghiệp (B2B)
- Doanh nghiệp với Khách hàng (B2C)
- Khách hàng với Khách hàng (C2C)
- Khách hàng với Doanh nghiệp (C2B)
- Doanh nghiệp với Chính phủ (B2A)
- Khách hàng với Chính phủ (C2A).
Tìm hiểu thêm CHUỖI CUNG ỨNG LOGISTICS LÀ GÌ?
Lợi ích của thương mại điện tử
Đối với doanh nghiệp
- Tiết kiệm nguồn chi phí lớn về mặt bằng, nguồn lực, kho bãi, hoạt động sản xuất,… Doanh nghiệp chỉ cần tập trung đầu tư cho việc xây dựng và vận hành các kênh online.
- Mở ra nhiều cơ hội để tiếp cận với tệp đối tượng khách hàng lớn trên toàn cầu, tạo khả năng kết nối với các khách hàng tiềm năng một cách dễ dàng.
- Tăng số lượng đơn hàng nhanh chóng, đột phá doanh thu với các chiến lược marketing hiệu quả.
Đối với người tiêu dùng
- Xóa bỏ khoảng cách và giới hạn về vị trí địa lý, tạo sự thuận tiện khi khách hàng có thể mua sắm mọi lúc, mọi nơi kể cả trong nước và toàn thế giới.
- Tiết kiệm và không bị phụ thuộc nhiều vào vấn đề thời gian, việc mua hàng trở nên tiện lợi và nhanh chóng.
- Được trải nghiệm sản phẩm đa dạng, có nhiều sự lựa chọn với các nhà cung cấp khác nhau, đảm bảo độ uy tín và chất lượng sản phẩm.
Đối với xã hội
- Tạo môi trường để làm việc, mua sắm, giao dịch,… trực tuyến, góp phần giảm tối đa thời gian và chi phí đi lại, ô nhiễm môi trường, tai nạn giao thông.
- Tăng khả năng cung – cầu của doanh nghiệp đối với người tiêu dùng, nhằm nâng cao chất lượng sống của con người, thúc đẩy nền kinh tế của khu vực nói riêng và toàn cầu nói chung.
Xem thêm về TOP 10 CHUỖI CUNG ỨNG LỚN NHẤT THẾ GIỚI
Vai trò của logistics trong thương mại điện tử
Cùng với sự bùng nổ nhanh chóng của công nghệ mua sắm trực tuyến trong và ngoài nước, trong thời gian ngắn nhưng thương mại điện tử đã gặt hái được những thành công nhất định. Vậy những yếu tố quan trọng nào có thể thúc đẩy sự phát triển của thương mại điện tử một cách vượt trội?
Logistics được xem là một yếu tố khá quan trọng quyết định tới thành công hay thất bại của doanh nghiệp. Đây được xem là cầu nối không thể thiếu trong chuỗi cung ứng của TMĐT và ngược lại TMĐT giữ vai trò tăng cường sức bật cho logistic. Thương mại điện tử muốn phát triển mạnh, không thể thiếu các dịch vụ logistics và chuyển phát chất lượng. Vậy cùng điểm qua những vai trò của Logistics trong thương mại điện tử:
- Logistics giúp quá trình lưu thông, phân phối được thông suốt, chuẩn xác và an toàn, hàng hoá được đưa đến thị trường một cách nhanh chóng và kịp thời.
- Hỗ trợ tích cực cho các hoạt động của doanh nghiệp với mục tiêu 5Đ (đúng sản phẩm, đúng số lượng, đúng giá cả, đúng địa điểm, đúng thời gian)
- Giảm được chi phí vận tải một cách tối đa
- Người tiêu dùng sẽ mua được hàng hoá một cách thuận tiện, linh hoạt, thỏa mãn nhu cầu của mình.
- Người mua có thể đặt hàng ở bất cứ đâu, bất cứ lúc nào, hàng hoá là có thể nhận được nhanh chóng và được vận chuyển đến tận nhà.
- Kiểm soát quá trình vận chuyển hiệu quả nhờ ứng dụng hệ thống Logistics vào sản xuất và lưu thông.
- Tạo dựng được uy tín và niềm tin cho khách hàng, giữ được lợi thế cạnh tranh.
Trên đây là toàn bộ thông tin hữu ích về logistics trong thương mại điện tử. Sự chuyên biệt hóa dịch vụ logistics cho thương mại điện tử đang là xu hướng chung của toàn cầu. Vậy nên hãy xây dựng một chiến lược phát triển phù hợp để thương mại điện tử và logistics ngày càng phát triển tương xứng với tiềm năng của mình.
Tham khảo thêm QUY TRÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA MỘT CHUỐI CUNG ỨNG LOGISTICS
